Les doudous
Les doudous sont-ils sans danger pour bébé ?
Absolument, La sécurité est une priorité chez Tiny Pilou. Mes doudous sont conçus pour répondre aux normes européennes (EN71-1, EN71-2, EN71-3).
Ça veut dire quoi en bref ?
Eh bien tout les doudous sont totalement sûrs pour bébé dès la naissance !
Chaque modèle a été fabriqué et testé pour résister à la vie trépidante des plus petits et porte fièrement le marquage CE.
Les doudous sont-ils lavables en machine ?
Sans problème !
Les doudous Tiny Pilou passent tous en machine à 30°c mais attention ils ne passent pas au sèche linge !
Conseil : Mettez doudou dans une taie d'oreiller avant de le mettre dans la machine, ça évitera qu'il ne s'abime trop vite avec les frottements lors du lavage !
Quels matériaux utilisez-vous ?
Je prend soin de sélectionner les matériaux pour offrir la meilleure qualité possible !
Le fil utilisé pour crocheter les doudous est certifié aux normes européennes EN71-3 ce qui signifie qu'un laboratoire a confirmé qu'il ne contient aucun produit chimique qui pourrait irriter la peau de bébé ou pire, le rendre malade !
Le rembourrage, quant à lui, est composé de fibres synthétiques certifiées Oeko-tex et classées "anti-feu" pour garantir la sécurité de vos tout-petits !
Les tissus sont tous, à minima, certifiés Oeko-tex "classe 1" donc certifiés sans produits chimiques !
Bébé peut donc mettre nos doudous à la bouche sans aucun risque pour sa santé !
Les doudous sont-ils fait main ?
Chaque doudou est fabriqué à la main, au crochet, avec attention, passion et amour.
Il peut donc arriver que deux doudous d'un même modèle ne soit pas totalement identiques comme sur une chaîne de production et c'est aussi ça la beauté de l'artisanat !
Zero dechet
Comment entretenir mes cotons lavables / démaquillants ?
Pour un entretient quotidien il suffit de les laver en machine à 30°c
Pensez à mettre vos cotons dans un filet pour éviter qu'ils ne se perdent pas dans le tambour de la machine et pour les préserver plus longtemps !
Si vos cotons démaquillants sont vraiment trop tachés vous pouvez les rincer à l'eau froide avec un peu de savon de Marseille avant de les passer à la machine.
Et si les taches persistent ? Faites les tremper une nuit dans un mélange d'eau tiède et de percarbonate de soude.
Quelle est la durée de vie des produits zéro déchet ?
Contrairement aux produits jetables, mes cotons et autres articles lavables sont conçus pour durer plusieurs années.
Un lot de cotons lavables peut remplacer jusqu'à 1500 cotons jetables ! Votre porte-monnaie vous remerciera autant que la planète !
La seule condition est de toujours respecter les conseils d'entretient pour éviter qu'ils ne s'abîment prématurément.
Pourquoi choisir les produits Tiny Pilou plutôt que ceux de grande surface ?
3 mots : Transparence, qualité et douceur !
Transparence : Vous savez d'où viennent vos produits, qui les a fabriqué et dans quelles conditions. ( C'est moi, dans mon petit atelier avec des matériaux sélectionnés et certifiés )
Qualité : Vous avez déjà acheté des cotons lavables en grande surface ? oui ceux qui deviennent rêche et irritant après 3 lavages … Les miens ont été testés en conditions réelles pendant un an et ils sont toujours aussi doux !
Douceur : au delà des matériaux et de la provenance il y a une chose que les industriels ne peuvent pas apporter à leurs produits, le savoir-faire et la passion. Chacun de mes articles est fait avec douceur et attention, à la main et rien ne peux remplacer ça !
Commande et expedition
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Je prépare et expédie vos colis en 24 à 48h ouvrées après la validation de votre commande.
Une fois le colis remis à La Poste, les délais indicatifs sont de :
2 jours ouvrables pour les envois en colissimo
2 à 3 jours pour les envois en lettre suivie
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi. Si vous avez passé commande le samedi soir, elle sera traitée et expédiée le lundi !
Quel transporteur utilisez-vous ?
Toutes les commandes sont expédiées via La Poste ( Colissimo ou lettre suivie ).
Je ne suis pas en mesure de proposer un autre mode de livraison pour le moment et m'en excuse !
Expédiez vous dans d'autres pays que la France ?
Malheureusement non, je n'expédie qu'en France métropolitaine.
Je n'ai pas reçu mon numéro de suivi colis !
Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi La Poste (ça peut arriver !) n'hésitez pas à me contacter en me donnant votre numéro de commande et votre nom complet afin que je puisse vous communiquer les infos !
Retour et S.A.V
Un problème avec votre commande ? N'hésitez pas à me contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble !
Est-il possible de commander plus de produit que le stock disponible ?
Certains produits peuvent être réalisés en plus grosse quantité sur demande et si mon stock de matière première le permet.
Contactez-moi et on en discutera ensemble !
Une autre question ?
Contactez-moi !
Je répondrai le plus rapidement possible, promis !